Если угрожают коллекторы что делать статьи закона

Что делать, если вам угрожают коллекторы — практические советы и нормы закона

Если угрожают коллекторы что делать статьи законаНередко граждане, которые оказываются не в состоянии погасить свои задолженности по кредитам вовремя, сталкиваются с коллекторами. Эти организации выкупают у банков просроченную задолженность клиентов или же берут на себя обязанность воздействия на должника, с тем, чтобы он полностью вернул привлеченные займы.

Не секрет, что коллекторы не всегда действуют законными способами, а зачастую просто запугивают клиентов, пользуясь их незнанием законодательных норм. О том, как вести должнику, если ему активно угрожают коллекторы, пойдет речь в данной статье.

В первую очередь, любой должник должен знать, что деятельность коллекторских агентств не рассматривается в качестве противозаконной. В реальности такие организации официально зарегистрированы и осуществляют свою деятельность вполне открыто.

Тем не менее, до сих пор в России отсутствует нормативно-правовой акт, который бы в полной мере регулировал деятельность коллекторов. В 2011 году такой законопроект парламентарии обсуждали, однако до его принятия дело так и не дошло.

В то же время, отдельные аспекты деятельности коллекторов оговариваются в ГК РФ, а также в законодательстве, касающемся прав потребителей, исполнительного производства и кредитования (подробно о правах коллекторов мы писали здесь).

На их основании можно установить некоторые нюансы, которые должны соблюдаться в работе коллекторов:

  • Во-первых, банк не имеет право передать просроченную задолженность заемщика коллектору, если в кредитном договоре отсутствует условие, предусматривающее возможность передачи долга третьим лицам;
  • Во-вторых, коллекторы могут взаимодействовать с должником через личные встречи, телефонные, телеграфные, голосовые обращения и СМС-сообщения;
  • В-третьих, при любом обращении сотрудник такой организации должен представиться заемщику, назвать фирму, от имени которой он выступает, свои Ф.И.О. и должность;
  • В-четвертых, коллекторы имеют право звонить или иным способом обращаться к должникам в будни – с 8-ми утра до 10-ти вечера, а в выходные и праздники – с 9-ти утра до 8-ми вечера;
  • В-пятых, коллекторы не имеют право конфисковать имущество должника или запрещать его выезд за рубеж (эти решение уполномочен принимать только суд), вторгаться в жилище (данное право имеется только у органов внутренних дел, и то по предъявлению соответствующего ордера), а также угрожать расправой, лишением свободы должника или членов его семьи (такие действия и вовсе являются незаконными).

В любом из указанных случаев в суде придется предъявить веские доказательства, поэтому с коллекторами лучше всего беседовать при свидетелях, а также записывать все разговоры с ними на диктофон. Как правильно с коллекторами разговаривать по телефону, описано здесь.

Какие действия можно предпринять в ответ на угрозы коллекторов?

Важно помнить, что чаще всего коллекторам удается достичь своей цели именно благодаря активному давлению на должника. В этой связи при любой беседе с сотрудниками таких организаций должнику следует сохранять спокойствие.

Если угрожают коллекторы что делать статьи законаСуществует ряд общепринятых правил, которые позволяют избежать лишних проблем при взаимодействии с коллекторами, в том числе:

  • Гражданин имеет право не отвечать на вопросы коллектора и не вступать с ним в беседу до тех пор, пока тот не представится;
  • Должник имеет полное право сразу же уточнить информацию о коллекторе, позвонив в агентство, которое он представляет, или в обслуживающий банк, с тем чтобы удостовериться в том, что именно этой организации был передан его просроченный заем;
  • Любое лицо вправе не передавать коллектору никакой информации о себе, своем долге, семье, месте работы – честно и полно отвечать на вопросы должнику придется только в суде (если до этого дойдет дело);
  • Не следует подписывать никаких расписок, заявлений, документов, представляемых сотрудниками коллекторской фирмы;
  • Должник имеет полное право записать разговор на диктофон, напрямую предупредив об этом коллектора.

Если действия коллекторов дошли до крайних мер, и они начали открыто угрожать должнику или членам его семьи, то все эти угрозы следует также записать на диктофон и смело обращаться в правоохранительные органы, суд, прокуратуру.

Что касается непогашенного долга, то бояться того, что суд обязует заемщика немедленно его погасить не стоит: в отличие от коллекторских фирм, судебные органы зачастую принимают во внимание финансовое положение лица и предлагают более лояльный способ покрытия кредита. В случае вынесения решения о взыскании суммы долга дело придется иметь уже с Федеральной Службой Судебных Приставов (ФССП).

Таким образом, угроз коллекторов должникам опасаться вовсе не стоит – это частные организации, спектр способов воздействия которых на должника весьма ограничен. Даже если сотрудники подобных организаций открыто не угрожают заемщику, но при этом ведут себя крайне назойливо, всегда есть возможность написать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться к частным юридическим фирмам, которые помогают должникам безболезненно решить проблему с коллекторами.

Что делать и как себя правильно вести, если угрожают коллекторы

Коллекторские агентства в настоящее время находятся в весьма шатком положении: законопроект, регламентирующий их деятельность, был подготовлен в 2011 и назывался «О деятельности по взысканию просроченной задолженности», но света он не увидел до сих пор. Поэтому агентства стараются не привлекать внимания властей: чем незаметнее их дела, тем меньше шанс, что о них вообще вспомнят.

И поэтому же, в стремлении получить все-таки с должника деньги, агентства иногда могут перегибать палку: четкого регламента все равно нет.

Коллекторские агентства, как правило, работают сами на себя.

Если угрожают коллекторы что делать статьи закона

Они не находятся на службе у определенного банка, не взимают долги по кредитам для строго определенных людей, они действуют по двум схемам:

  • выходят на банк (разумеется, каждый раз это могут быть разные банки) и соглашаются за небольшой процент от долга убедить должника, что он должен вернуть деньги в ближайшее время, обеспечивая прибыль и себе, и банку;
  • выходят на банк и выкупают кредиты, которые из-за большой просрочки и ненадежности должника с большой вероятностью не принесут банку выгоды.

Первый случай для коллекторов менее рискованный: если им не удастся убедить должника вернуть долг, с ними не случится ничего плохого. Они просто не получат свои деньги.

В этом случае коллекторы могут быть менее настойчивы и при активном сопротивлении даже отказаться от преследования.

Если коллекторы не сумеют убедить должника, они останутся в ощутимом минусе, который порядком уменьшит их прибыль.

В этом случае они будут максимально настойчивы и могут испугаться разве что суда, если заемщик решится туда обратиться.

Точной формулировки пока нет, потому негласно считается, что у коллекторских агентств есть те права, которые не противоречат закону.

  1. Право на общение с помощью текстовых мессенджеров, телефонных звонков и СМС-сообщений.
  2. Право на личные встречи и непосредственное общение с должником.

При этом коллекторы обязаны:

  • при звонке сообщать фамилию, имя и отчество звонящего, адрес и название агентства;
  • звонить только в определенное время: с 8:00 до 22:00 в будние дни и с 9:00 до 20:00 в выходные праздники.

И, разумеется, никакого права угрожать, посягать на личную собственность должника, на его неприкосновенность и выходить на связь с его родственниками коллекторы не имеют: это противозаконно.

Какие запрещенные методы коллекторы могут применять

В зависимости от того, насколько серьезно настроено агентство и насколько неприятные люди в нем состоят, могут варьироваться методы их воздействия на должника.

  1. Оказывать моральное давление и создавать у должника ощущение, что он живет в состоянии постоянной угрозы.

Для этого они могут звонить с разных номеров в самое неожиданное время, спрашивать, когда долг будет возвращен, общаться резкими, неприятными фразами и использовать подобные, относительно щадящие, методы давления на психику.

  • Прямым текстом угрожать.

    В этом случае к простым непрекращающимся звонкам добавляются угрозы и ругань, назначение которой – напугать должника.

    Могут использоваться угроза физической расправы, угрозы родственникам, угрозы имуществу.

  • Пытаться попасть в дом к должнику для «личной беседы», постоянно звоня в дверь и угрожая через неё.
  • Вредить имуществу должника – разбить машину, побить окна в доме, проколоть шины у велосипеда.
  • Наносить вред непосредственно физическому здоровью должника.

    В этом случае бьют так, чтобы не причинить настоящего вреда и не оставить следов, которые можно было бы предъявить в полиции.

  • Угрожать родственникам должника путем звонков, СМС-сообщений и текстовых мессенджеров.
  • Как правило, коллекторами работают вполне адекватные люди и до физического насилия не доходит, но вероятность есть. К тому же, часто хватает только угрозы насилия, особенно если у нескольких сотрудников достаточно угрожающий вид.

    Что делать, если звонят коллекторы по телефону и угрожают? Телефонные угрозы – самая распространенная уловка коллекторов, поскольку часто её хватает.

    Достаточно прессовать человека тоном, внезапными звонками, манерой говорить, чтобы он начал подпрыгивать при одном только звуке телефонного звонка. Однако, если правильно себя вести, у коллекторов ничего не получится.

    1. В самом начале звонка не дать коллектору захватить инициативу в разговоре и добиться ответов на определенные вопросы:Если угрожают коллекторы что делать статьи закона

    как зовут человека, который с вами разговаривает;

    какую должность он занимает;

    как называется его агентство и где оно расположено;

    какой информацией по кредиту агентство располагает;

    чего конкретно от вас хотят и в какие сроки.

  • Включить диктофон и уведомить собеседника, что разговор записывается.

    Если непосредственно во время звонка включить диктофон невозможно, стоит попросить коллектора перезвонить и подготовиться к разговору: включить запись, продумать вопросы, успокоиться.

  • Не стоит терять самообладание.

    По телефону вам ничего не смогут сделать, а пустые угрозы остаются пустыми угрозами.

    Вместо того, чтобы впадать в истерику, начинать угрожать в ответ или хамить, стоит проявить фантазию.

    Спросите у коллектора, где он учился.

    Расскажите ему, как вы ездили с друзьями на рыбалку и какую рыбу вы там поймали.

    Читайте ему стихи Пушкина или Маяковского.

    Спросите его про его любимые фильмы.

    Включите ему Бетховена и оставьте телефон лежать рядом с проигрывателем.

    Поиграйте с ним в слова.

    Все, что угодно, чтобы сбить собеседника с толку – растерянный коллектор совсем не так страшен, как полностью уверенный в себе.

  • Не стоит сообщать коллектору никакой информации.

    Того, что агентство знает из кредитного договора, более чем достаточно.

  • Если же постоянные телефонные звонки выводят вас из равновесия и расстраивают, вы можете:

    • планомерно заносить все коллекторские номера в черный список;
    • не брать трубку, если звонит очередной незнакомый номер;
    • завести привычку отключать телефон на ночь и в то время, когда вам хочется покоя;
    • сменить номер.

    Конечно, если вам звонят на домашний телефон, бороться с этим сложнее.

    В любом случае, главное – не терять самообладания.

    Как вести себя, если угрожают коллекторы, узнайте из видео.

    Как правильно реагировать на угрозы при личной встрече с коллекторами

    Прежде всего: не в ваших интересах вообще соглашаться на личную встречу. Ничего нового вы там не услышите, и, скорее всего, просто потеряете время и истреплете себе нервы.

    Но, если так получилось, что уклониться от встречи не удалось, не стоит терять присутствие духа.

    Вот что делать, если угрожают коллекторы уже при личной встрече:

    1. Быть максимально вежливым и спокойным.

    Ни хамство, ни страх пользы вам не принесут: вежливо попросите предъявить документы, выслушайте все, что вам имеют сказать, выскажите все, что имеете сказать вы и уходите.

    Превращать встречу в скандал вовсе необязательно.

  • Записывать разговор.

    В наш век, когда диктофон есть на любом телефоне, с этим не возникнет трудностей.

    Только нужно помнить, что по закону вы должны предупредить собеседника о записи, иначе она не будет считаться доказательством.

  • Проявлять осторожность.

    Если на встречу прислали двухметрового бугая, который выглядит более чем угрожающим, скорее всего, это просто средство давления на нервы, но провоцировать его на агрессию все-таки не стоит.

  • Встречу лучше проводить в людном месте, что максимально себя обезопасить. В случае прямых угроз можно пригрозить полицией.

    Даже если вы не платите долг уже несколько месяцев, это все равно не повод отказать вам в помощи: когда полиция приедет, проблемы будут не у вас, а у коллектора, и он это знает.

    Некоторые коллекторские агентства могут пользоваться тем, что большинство людей привязано к родным, и угрожать не только должнику, но и его родственникам.

    Методы в этом случае абсолютно те же: звонки с разных номеров в разное время, угрозы, строгий тон.

    Способы борьбы не слишком отличаются:

    1. Родственникам нужно помнить, что они ни в коей мере за должника не отвечают, в том случае, если ему уже исполнилось восемнадцать.

    По сути, им достаточно сообщить коллекторам, что никакого общения давно уже нет и можно прекращать реагировать на звонки.

  • Самому должнику нужно помнить, что коллекторы вряд ли дойдут от морального прессинга к физической расправе и по-настоящему беспокоиться не стоит.

    Попросить родных поменять номера и жить дальше.

  • И, разумеется, по факту угроз и вымогательства можно обращаться в полицию.

    Если угрожают коллекторы что делать статьи законаЧто делать, если звонят коллекторы по чужому кредиту, узнайте на нашем сайте.

    Как взять кредит, если плохая кредитная история и имеются непогашенные кредиты, рассказано в статье. Как нормализовать кредитную историю и найти лояльный банк.

    Узнать номер СНИЛС по паспорту онлайн здесь.

    Борьба с коллекторами должна быть взвешенной и последовательной.

    Прежде всего, стоит попробовать решить дело миром:

    1. Нужно узнать у коллекторов, чего именно они хотят.

    Как правило, те конторы, которые взимают долг в свою пользу, не интересуются процентами: им нужна только основная сумма.

  • Нужно ознакомиться с документами, по которым коллекторы собираются взимать долг.

    Для этого во время очередного звонка можно попросить выслать копии договора передачи долга.

  • Если у вас есть возможность предоставить коллекторам требуемую сумму, следует оповестить их о том, в какой срок и по каким частям вы сможете это сделать, и уточнить, устроят ли их такие условия.
  • Если возможности у вас нет, стоит сообщить коллекторам об этом и оборвать с ними общение: рано или поздно им придется вернуть долг банку, тот передаст дело в суд и вам придется возмещать все по суду.
  • Если же коллекторы не хотят решать дело миром и требуют вернуть все прямо сейчас, прямо в полном размере и не стесняются при этом в выражениях, вам следует тоже выйти на тропу войны:

    1. Нужно собрать все доказательства самоуправства коллекторов: записи звонков с угрозами, свидетельства очевидцев, если все зашло далеко, то медицинские заключения о побоях.
    2. Нужно прийти в ближайшее отделение полиции и составить там заявление, в котором точно указать, что делали коллекторы и приложить все собранные доказательства.

    После этого шага вы, скорее всего, встретитесь с коллекторами в суде.

    Действия их могут классифицироваться, как:

    • звонки вам и родным с угрозами, в том числе в неположенное время – хулиганство.
    • распространение информации о вашей ненадежности – посягательство на вашу личную жизнь.
    • побои – умышленное причинение вреда здоровью.
    • попытки вломиться в дом – нарушение права частной собственности.
    • конфискация имущества – воровство.

    Как только оно переходит из вежливых разговоров по телефону в преследование, вы имеете полное право обратиться в правоохранительные органы за защитой.

    И они вам не откажут.

    Как правильно бояться коллекторов при неуплате кредита можно узнать из видео.

    Коллекторы угрожают: что делать и что они могут сделать?

    Если угрожают коллекторы что делать статьи закона

    Низкая правовая культура населения, печальные воспоминания о «лихих 90-х» рисуют в воображении граждан коллектора в виде бритоголового братка с бейсбольной битой, утюгом и паяльником.

    С требованиями кредиторов сталкивается каждый 2-й должник, тем не менее, все большее количество ушлых и юридически подкованных россиян расстаются с коллекторами без какого-либо ущерба психическому, физическому здоровью и материальному благосостоянию. Как же не попасть впросак при общении с коллектором и какими вообще правами наделены взыскатель и должник?

    Если угрожают коллекторы что делать статьи закона

    Традиционно считается, что «клиентами» коллекторов становятся должники банков, которые в свое время имели неосторожность оформить кредит в финансовом учреждении. В последнее время услугами взыскателей стали пользоваться коммунальные предприятия, физические и юридические лица для истребования задолженности как по гражданско-правовым договорам об оказании услуг, так и долгов, правомочность которых весьма сомнительна и основывается лишь на устной договоренности или оформлении расписки.

    Очевидно, что ни один заемщик изначально не заключал гражданско-правовой договор непосредственно с коллекторским агентством. Это юридическое лицо вступает в процесс взыскания долга тогда, когда кредитор понимает, что фактическое истребование средств у конкретного контрагента не представляется возможным.

    Если говорить о кредитной задолженности, то на практике механизм вовлечения коллекторов в работу с заемщиком выглядит так. Гражданин заключает кредитный договор с банком, и, разумеется, знакомится с документом «одним глазом», получает одолженные средства и со временем (или даже сразу) прекращает выполнять финансовые обязательства. В 99% таких соглашений прописывается, что кредитор имеет право привлекать для взыскания возможной задолженности третьих лиц, передавать на правах переуступки возможность взыскания кредита коллекторам. Банк не имеет прямых средств влияния на неплательщика, поэтому на этапе досудебного урегулирования спора работники учреждения могут лишь донимать должника звонками с требованиями погасить задолженность.

    Когда становится ясно, что контрагент платить по счетам не собирается, с заемщиком начинает работать коллекторское агентство.

    Такая компания фактически выкупает проблемные договора за треть от суммы долга пакетами, на 50-100 должников одновременно. Банку выгодно «избавится» от заемщика и получить хотя бы что-то.

    Важно понимать, что финансовое учреждение никогда не остается в убытке из-за невыплат по кредитам, поскольку каждый кредитный договор застрахован, да и продать коллекторам права на взыскание можно на весьма выгодных условиях. Кроме того, добросовестные заемщики со временем покроют недостачу, платя грабительские проценты по договорам.

    По другим типам задолженности коллекторы могут привлекаться как на стадии досудебного урегулирования спора, так и в ходе исполнительного производства. Так, если требования истца удовлетворены судом, однако, такое решения фактически не исполняется, кредитор может использовать коллектора в качества своего представителя за определенный процент.

    Вот так должник, еще вчера имевший дело с пусть и требовательными, но вежливыми сотрудниками банка остается наедине с прямыми угрозами, шантажом, издевательствами и унижениями коллекторов.

    Если угрожают коллекторы что делать статьи закона

    Как правило, коллекторы поначалу начинают «доставать» должника телефонными звонками или рассылкой писем, в которых они информируют заемщика о сумме долга и необходимости его оплаты. При отсутствии желаемого эффекта в ход идет «тяжелая артиллерия» — психологическое давление. Какими бы настойчивыми не были взыскатели, как бы угрожающе не выглядели, бояться их не стоит. Просто нужно быть морально готовым и к хамству, и угрозам, и к шантажу, умело этому противостоять, опираясь на знание прав – своих и оппонента.

    Самыми излюбленными методами борьбы с неплательщиками у коллекторов являются угрозы применения мер правового влияния или даже физической расправы.

    На начальном этапе взыскатели могут запугивать должников, обещая им организовать:

    • Изъятие личного имущества. Крайне важно знать, что изымать имущество граждан имеет право только Служба судебных приставов, да и то после вынесения судом решения в пользу истца и возбуждения исполнительного производства. В России фактически исполняется меньше половины судебных решений. Это стало возможным благодаря повышению правовой культуры населения и использованию ответчиками пробелов в действующем законодательстве. Своевременное привлечение грамотных юристов, следование их рекомендациям помогает избежать санкций. Так, в 90% случаев ушлый ответчик не выплатит свой долг до тех пор, пока сам того не захочет, без каких-либо последствий, ссылаясь на отсутствие имущества, невозможность трудоустроиться, нарушение процедуры исполнительного производства. Коллекторы – просто граждане, не уполномоченные законом ни на какие решительные действия. Поэтому угрозы типа «приезда специальной группы и ареста всего имущества» можно считать просто смешными и не принимать близко к сердцу.
    • Проблемы с работодателем. Коллекторы действительно могут встретиться с руководителем или позвонить на предприятие, пожаловаться на нерадивого сотрудника, который якобы должен им денег, а платить не собирается. Тут все во многом зависит от адекватности самого работодателя. Руководитель, который действительно дорожит своими сотрудниками, наверняка даже не станет слушать незваных гостей, ведь проблемы с коллекторами – личное дело должника и к выполнению им трудовой функции отношения не имеют. Тем не менее, в коммерческих компаниях, которые очень дорожат своей репутацией, руководство может неодобрительно посмотреть на постоянные звонки и письма коллекторов, оказывая дополнительное давление на должника.
    • Проблемы с правоохранительными органами и привлечение должника к уголовной ответственности. Гражданско-правовые отношения, которые возникли вследствие подписания кредитного договора между кредитором и должником, никоим образом не касаются и не интересуют ни полицию, ни прокуратуру. В УК РФ отсутствует статья, по которой можно было бы привлечь гражданина к ответственности за неуплату кредита. Тем не менее, если средства получены обманным путем или благодаря предъявлению поддельной справки о доходах, заемщик действительно может отвечать перед законом по статьям «Мошенничество» и «Подлог документов».

    Что такое индексация зарплаты? Смотрите здесь.

    Основанием для возбуждения уголовного дела может быть наличие прямого умысла заемщика на невыплату кредита, то есть кредитор должен представить доказательства того, что контрагент изначально не собирался возвращать полученное по договору. Должникам, которые одолжили средства на законных основаниях и осуществили 3-5 выплат, бояться нечего.

    Апогеем психологического давления коллекторов становятся угрозы физической расправы над должником или его родственниками. Такие запугивания обычно применяют сотрудники никому не известных агентств, которые не ценят свою репутацию или мошенники.

    Если угрожают коллекторы что делать статьи закона

    К сведению, специального нормативно-правового акта, регламентирующего деятельность коллекторских агентств нет, хотя ранее обсуждалось, что в 2017 году, законодательная база в этом вопросе будет усовершенствована и конкретизирована.

    Ныне работа коллекторов, как и большинства других физических и юридических лиц регулируется ГК РФ, ХК РФ, НК РФ и Федеральным законом «Об индивидуальном предпринимательстве». Никакими «особыми» полномочиями эти документы взыскателей не наделяют, точнее, коллекторы работают по принципу «что прямо не запрещено, то разрешено». Их деятельность не запрещена, однако и не отображена в специальном акте.

    Возможность оповещения должника не дает коллекторам права звонить оппоненту ночью или в выходные дни, а также распространять персональную информацию среди третьих лиц.

    Коллекторы могут присылать корреспонденцию, опять же, только с информацией по задолженности. Этот вариант для заемщика предпочтительнее всего, поскольку позволяет без спешки и паники выяснить реквизиты адресата и суть спора.

    Если угрожают коллекторы что делать статьи закона

    Угроза – это всего лишь слова, высказанные намерения, но никак не действия и воспринимать их всерьез не стоит, тем более, что обещания устроить «сладкую жизнь» не имеют под собой какой-либо правовой базы. Тем не менее, правильно реагировать, дабы не позволить коллектору зайти слишком далеко в своих высказываниях, необходимо.

    К телефонным звонкам взыскателей нужно подготовиться заранее, поскольку такое общение обычно застает собеседника врасплох. Как только становится ясно, что вот-вот начнется коллекторский прессинг, лучше продумать план беседы, сделать пометки в блокноте и держать записную книжку под рукой для записи информации. Ведь не все взыскатели с порога нападают на должника, в ходе беседы можно получить важные сведения, как, например, сумма долга, реквизиты звонящего и лиц, которые делегировали ему полномочия. Очень хорошо, если удастся записать все разговоры с коллектором.

    Если же коллектор беспокоит по телефону с угрозами, необходимо:

    1. Перед началом разговора попросить собеседника немного подождать – для включения записывающего устройства. Даже если такового нет, можно немного понажимать кнопки телефона, чтобы звонящий понял, что разговор записывается и общался с должником осторожнее. Это поубавит пыл наглого коллектора.
    2. Попросить собеседника представится – фамилия, должность, название агентства в котором он трудится. Запишите данные в блокнот – они пригодятся для написания жалоб. Если коллектор отказывается представляться – смело прекращайте разговор. Важно не начинать беседу по существу до того, как звонящий назовет себя и дать коллектору понять, что должник уважает себя, ценит свое время, и не будет общаться непонятно с кем.
    3. Если тон беседы переходит рамки дозволенного, а коллектор начинает хамить, также без промедления кладите трубку, ссылаясь на то, что в таком тоне общаться не будете.
    4. Если собеседник высказывает угрозы описи и ареста имущества, визита домой или на работу, спокойно сообщите, что не боитесь запугиваний, поскольку знаете свои права. Распространяться о том, на что коллектор не имеет права – значит, впустую тратить свое время. Донесите до собеседника, что он может делать, что хочет, однако, пусть будет уверен, что вы сможете защититься законными методами.
    5. При поступлении угроз физической расправы – сообщите, что незамедлительно обратитесь в полицию. Реализуйте свои обещания – сделайте распечатку звонков, предъявите запись телефонного разговора и смело пишите заявление. Естественно, за одни лишь угрозы коллектора к ответственности не привлекут, однако, даже поверхностное внимание правоохранителей взыскателям ни к чему. Бояться того, что коллекторы применят насилие, не стоит, — это просто давление, рассчитанное на простодушных граждан, в особенности, на пенсионеров и домохозяек. Однако, взыскатель может явиться домой. Открывать дверь ему нельзя ни в коем случае (совершенно не обязательно демонстрировать домашнюю обстановку и имущество), нужно сразу вызвать полицию.

    Вообще, с коллектором нужно разговаривать так, чтобы тот понял – собеседник – юридически грамотный, жесткий и принципиальный человек, который не будет выслушивать угрозы.

    Коллектор может запросто явиться к работодателю. Помимо неприятных разговоров такой визит часто портит деловую репутацию. Отвадить визитера может сам работодатель. По закону его никоим образом не касаются личные дела и обязательства сотрудника.

    Однако, после 1-й же явки коллектора, стоит обратиться:

    • В полицию и Роспотребнадзор с заявлением о неправомерном разглашении персональных данных.
    • В Центробанк с жалобой о раскрытии банковской тайны. Статьи Закона «О персональных данных» и «О банковской тайне» содержат ряд санкции за распространение личных сведений третьим лицам.

    Если приход коллектора на работу привел к потере доверия со стороны работодателя (по этой причине даже могут уволить, что, конечно же, неправомерно), необходимо нанять хорошего адвоката, прибегнуть к помощи антиколлекторских компаний и обратиться в суд – за защитой деловой репутации и компенсацией материального вреда.

    Обходной лист при увольнении требуют все работодатели. Смотрите, обязательно ли это.

    Банкротство ОАО отличается от процедуры, которую применяют к предприятиям другой формы. Больше информации в статье.

    Вообще посыл коллекторов в суд – самая верная стратегия при общении с взыскателем.

    Вымогатели не стремятся решить вопрос по закону, поскольку:

    • часто под видом коллекторов скрываются мошенники;
    • начисленные суммы долга часто значительно уменьшаются в судебном порядке;
    • начисление штрафов на время процесса прекращается;
    • о методах воздействия коллектора на должника становится известно общественности. Суд вправе инициировать возбуждение уголовного производства, если в деяниях участников процесса имеются признаки преступления.

    Если же коллекторы и обратились в суд, необходимо нанять правозащитника (так называемого, кредитного адвоката), не уклоняться от присутствия на заседаниях, заявлять ходатайства об уменьшении кредитной задолженности, то есть занять активную позицию защиты.

    Правильно выстроить отношения с коллектором довольно сложно, ведь должник часто считает себя неправым, поскольку, сам факт возникновения задолженности крайне неприятен. У обывателей создается впечатление, что все требования взыскателя правомерны, нужно терпеть и искать деньги для оплаты гигантских счетов. Конечно же, взятые на себя обязательства нужно выполнять, но при этом нельзя забывать о своих законных правах и интересах.

    если угрожают коллекторы что делать статьи закона

    здравствуйте!скажите пожалуйста,у меня просрочка в мфо»удобные деньги».звонят я им обьясняю ,что я потеряла работу и у меня нет возможности сейчас заплатить.что я не отказываюсь платить,но пока нет у меня денег.на что в мой адрес пошли угрозы,крики и упомянули о моем маленьком ребенке.обещали через неделю приехать по месту прописки и в этом случае к моей сумме долга прибавят еще 18000т.сумма займа у меня 13500 а процентов за 2 недели просрочки уже 12000т.я не знаю что мне делать.мне сразу дали понять что с ними договриться нельзя.

    01 Марта 2017, 18:21 алена, г. Краснодар

    Если угрожают коллекторы что делать статьи закона

    Что делать если угрожают коллекторы по телефону?

    Многие из должников не понаслышке знают, кто такие коллекторы и как они могут испортить жизнь. Иногда эти люди могут заявиться в дом недобросовестного заемщика, забросать его письмами с угрозами… Но чаще всего они прибегают к телефонным звонкам с требованием погасить кредит.

    Со временем начинаются звонки друзьям и родственникам, но часто требования перерастают в угрозы, а сами специалисты по возврату проблемных долгов используют меры психологического давления и запугивания должников.

    Многих интересует: если коллекторы угрожают, что делать и что они могут сделать на самом деле.

    Самое простое, что можно сделать в этой ситуации — это добавить надоедливый номер в черный список, а если звонят с разных номеров, можно сменить сим-карту или номер стационарного телефона. Но это самое простое. Если в ваш адрес поступают угрозы, — запишите на диктофон этот разговор и обратитесь в прокуратуру. Пусть с ними разбирается полиция. Также можно обратиться в Роспотребнадзор — их там быстро поставят на место.

    Что могут сделать коллекторы?

    Теперь перейдем ко второй части вопроса, что могут сделать эти люди? К счастью, в большинстве случаев все ограничивается только телефонным террором. Однако в новостных сводках бывали и реальные случаи, когда сотрудники коллекторского агентства использовали физическую силу против должника и занимались порчей имущества. Такие действия идут в разрез с законом и, не смотря на то, что неуплата кредита тоже наказуемое деяние, суд встанет на защиту должника, а виновники понесут либо уголовную, либо административную ответственность.

    Среди законных методов, которые могут быть использованы коллекторами, значится подача исковых требований в суд. Но, как правило, если сумма не крупная они на это не идут. Судебные издержки, которые необходимо оплатить в случае судебного разбирательства и возможность признания должника банкротом, что освобождает его от уплаты кредита (что такое банкротство и какие последствия банкротства читайте здесь:), показывают, что все это просто выгодно. Поэтому большинство из них только звонят и требуют погасить долг. рассчитывая на испуг должника.

    Согласно новым правилам, коллекторы больше не имеют права звонить должникам по ночам, да и вообще телефонные контакты ограничены двумя звонками в неделю. Визиты к неплательщику коллекторы могут наносить не чаще одного раза в неделю.Также новый закон запрещает прибегать к физической расправе, причинению вреда здоровью, психологическому давлению и порче имущества, которое принадлежит должнику или его родственникам.

    Если статьи закона будут нарушаться, коллекторы будут нести ответственность за несоблюдение установленных норм. Это могут быть как штрафные санкции, так и запрет на занятие коллекторской деятельностью в течение 90 суток.

    Если угрожают коллекторы что делать статьи закона

    Ни с кем договариваться не нужно. Пишите заявление в полицию либо в прокуратуру.

    Сумма небольшая и скорее всего поэтому они не хотят взыскивать сумму в судебном порядке.

    Спросить юриста проще!

    Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

    если угрожают коллекторы что делать статьи закона

    Если угрожают коллекторы что делать статьи закона

    Выясните у коллекторов, какую компанию они представляют и на основании чего беспокоят Вас. Если у банка с коллекторами заключен всего лишь агентский договор, разговаривать с коллекторами совершенно не о чем и незачем. Агентский договор, по сути, всего лишь наделяет коллекторов полномочиями проинформировать Вас о наличии задолженности. В этом случае на все звонки коллекторов отвечайте: «Все вопросы через суд», – и вешайте трубку.

    Урезонить коллекторов довольно сложно. Каждый месяц перед взыскателями ставится амбициозный план, который нужно обязательно выполнить, чтобы получить зарплату. Здесь можно в онлайн-режиме узнать, какой зарплаты достоин ты . Ради достижения цели они готовы идти на любые ухищрения. Вот так подъезды должников оказываются обклеены листовками с указанием данных должника, телефоны родственников разрываются от входящих звонков, самому должнику поступают угрозы. Все эти действия незаконны, поэтому каждый этап общения с коллекторам старайтесь фиксировать с помощью аудио или видеоаппаратуры.

    Итак, вам звонят и угрожают коллекторы, что делать? Как вести себя с ними, чтобы не потерять свои деньги и мирно урегулировать конфликт? Сколько должен платить алименты безработный, читайте в нашей статье . Как правильно разговаривать с коллекторами по телефону и при встрече Имеют ли право звонить коллекторы? Да, звонить они могут и даже должны. Как правило, информация о том, что долг передан коллекторскому агентству, доходит до должника только, когда в его доме раздается первый звонок от «собирателей долгов».

    Казалось бы, сколько же времени с тех пор утекло, а ведь по-прежнему долги сейчас, как правило, выбиваются не без помощи угроз и насилия. Конечно же, сложно сравнивать методы работ современных коллекторов с методами тех времен. Казалось бы, современные коллекторы действуют более мягко, но так ли это на самом деле? на сегодняшний день воздух у этих ребят перекрыт. Если совсем недавно эти рослые парни могли действительно применять силу, то теперь это запрещено законом.

    Например, коллекторам нельзя звонить должникам в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика. Дальше нужно понять, что коллекторское агентство — это обычная коммерческая организация, такая же, как продуктовый магазин. Поэтому и права у коллекторских агентств точно такие же, как у продуктового магазина.

    Коллекторы угрожают, что делать? Имеют ли право коллекторы угрожать?

    В этой статье мы разберёмся, как правильно себя вести, когда коллекторы угрожают, что делать и куда можно обратиться за помощью. Почему возникают подобные проблемы? Люди берут кредиты в основном по одной причине — нет возможности заплатить всю сумму сразу, чтобы купить необходимую вещь. При оформлении кредита заёмщики выбирают такой срок, при котором уровень ежемесячного платежа будет достаточно низким, чтобы несущественно влиять на бюджет семьи.

    Однако только гадалки знают, что же ждёт каждого из нас впереди.

    Что делать, если вам угрожают коллекторы — практические советы и нормы закона

    Не секрет, что коллекторы не всегда действуют законными способами, а зачастую просто запугивают клиентов, пользуясь их незнанием законодательных норм. О том, как вести должнику, если ему активно угрожают коллекторы, пойдет речь в данной статье. Какие законные права имеют коллекторы? В первую очередь, любой должник должен знать, что деятельность коллекторских агентств не рассматривается в качестве противозаконной.

    Почему то больше не звонят, Но мы им сказали платить нечем. Мы написали заявление в полицию, но не известно, что дальше. Кстати брали 50.000 рублей. Что делать?

    Дополнен 9 месяцев назад Разговаривали с банком у которого брали «кредит» они сказали нечего сделать не могут, долг продан и т. п. Антон Басов Искусственный Интеллект (709541) 9 месяцев назад Объявить себя банкротами, вот всего делов, все и отстанут. Александр Григорьев Ученик (99) 9 месяцев назад

    Должник, и так оказавшийся в трудном положении, должен теперь еще больше. Но не нужно отчаиваться и тем более вести бесполезные споры. Угрозы коллекторов – опасны ли они?

    Если угрожают коллекторы что делать статьи закона

    Как вести себя при угрозах коллекторов Просто скрываться от профессионального взыскателя или игнорировать его, считая его деятельность незаконной, неправильно.

    Если коллекторы угрожают — что делать? Пошаговая инструкция, закон и рекомендации профессионалов

    Как быть, если вам угрожают? Насколько это законно? И можно ли как-то найти управу на коллекторов?

    Если угрожают коллекторы что делать статьи закона

    Банки и долги Первым делом стоит выяснить, насколько, вообще, законна передача долгов коллекторским компаниям. Некоторые склонны полагать, что вся их деятельность сама по себе нарушает рамки законодательства РФ.

    Зачастую коллекторы угрожают, а иногда и переходят к решительным действиям, заменяя такое понятие, как «Взыскание долгов», жестким «Выбиванием долгов». В этой статье мы подробно разъясним законные права коллекторов, а также подскажем как себя вести, если коллекторы угрожают вам или вашим родственникам. Схема статьи: Законные права коллекторов . Незаконные действия коллекторов . Борьба с незаконными действиями коллекторов . Законные права коллекторов Согласно статьи 382 Гражданского Кодекса Российской Федерации, право, которое принадлежит кредитору на основании обязательства, может быть передано другому лицу по уступке требования, а также перейти к другому лицу на основании закона.

    Имеют ли право звонить коллекторы, узнать просто – запросить у них (или у банка-кредитора) документальное подтверждение передачи долга, заодно заглянув в кредитный договор, если там прямо не запрещено делегировать полномочия по взысканию, то банк вправе отдать долг другим. Но как бороться с телефонным «террором»? Как могут звонить коллекторы Откуда вообще «сборщики» долгов узнают номера телефонов должника? Основные данные о заемщиках передаются банком-кредитором вместе с другой информацией по договору переуступки права требования.

    Что делать, если коллекторы угрожают? Как себя вести с коллекторами?

    Если угрожают коллекторы что делать статьи закона

    В 2011 году была предпринята попытка законодательного регламентирования деятельности коллекторов – в свет вышел проект закона «О деятельности по взысканию просроченной задолженности», который до сегодняшнего времени так и остается всего лишь проектом. Поэтому законность коллекторской деятельности на сегодня весьма сомнительна. Сами же коллекторы считают по-другому и в доказательство своей правоты приводят следующие основания: Статью 382 ГК РФ, разрешающую передачу права требования, принадлежащего кредитору, иному лицу по договору уступки.

    Представляться они могут кем угодно: и службой банка выездной бригадой, сказать, что они агентство, и даже представиться судебными приставами.

    Тут очень важно понимать, имеют ли право угрожать клиенту в принципе, как разговаривать с ними и куда обращаться, если придет понимание, что коллекторы явно нарушают закон.

    Если коллекторы угрожают что делать? Случаи, когда общение заменяется реальным насилием, редки, но они есть.

    что ничего из своих угроз. выполнить они не смогут. Имеют законное право сотрудники данной службы звонить должнику лишь с целью напомнить о его задолженности . По действующему законодательству. звонить должнику кредиторы и коллекторы могут строго с 6 часов утра и до 10 вечера. если они позвонили раньше или позже. можете смело игнорировать звонки.

    В ночное время Вам не могут звонить. а уж тем более заявляться к Вам с визитом.

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *