Заблокировать карту

Как заблокировать карту Сбербанка — через смс, по телефону и онлайн

Заблокировать картуСовременный мир — движение, необходимо носить с собой большое количество вещей, в том числе и банковские карты, чтобы в любой момент иметь возможность снять денежные средства или расплатиться на кассе.

Но, это таит в себе и угрозу — злоумышленники могут украсть карту, сумку в которой она находится или же попросту ее можно забыть или потерять. Необходимо быть подготовленным ко всему, ведь утеря или кража — чаще всего дело случая.

Какая бы ситуация не произошла, полагаться на то, что Ваша карта защищена ПИН-кодом не стоит, и вот почему:

  • ПИН-код нужен для того, чтобы снять средства в банкомате или оплатить покупку в терминале магазина. Злоумышленники могли подсмотреть его в очереди на кассе или когда Вы снимали средства

  • На обратной стороне карты указан CVV-код. С его помощью преступник мог оплатить покупку через интернет, или же вывести деньги на свои электронные счета через специальные онлайн-обменники

  • Никогда не храните ПИН-код вместе с картой. Лучший способ — запомнить его наизусть и сжечь банковский конверт, где он указан

    Услуга по снятию блокировки не слишком затратна, поэтому лучше предугадать возможные последствия, даже если Вы считаете, что потеря маловероятна.

    Полагаться на то, что при каких-либо транзакциях придет СМС с подтверждением тоже не стоит — многие операции проводятся без подтверждения, и сообщение будет означать, что средства уже сняты с карты.

    Если Вы уверены, что карта Сбербанка утеряна или украдена — необходимо быстро предпринять действия по ее блокировке. Ниже мы расскажем о возможных способах, в порядке оперативности их применения.

    Для применения этого способа, услуга должна быть обязательно подключена к Вашему сотовому телефону. Чаще всего при оформлении карты сотрудники Сбербанка предлагают сразу подключить ее. Если Вы отказались от нее, или не знаете как подключить — прочитайте в нашей статье. Если услуга не была подключена, а карта уже пропала, или же, если телефон утерян — переходите к следующему способу.

    Процедура крайне проста, и потребует буквально одной минуты времени. Обязательно использование именно того номера телефона, к которому была привязана карта.

    На экране мобильного Вам необходимо открыть новое сообщение, ввести номер получателя 900 и набрать текст в следующем формате:

    Где yyyy — последние 4 цифры Вашей карты, — цифра кода причины блокировки:

    • 0 — в случае утери карты
    • 1 — при краже карты
    • 2 — карта изъята банкоматом
    • 3 — иная причина блокировки

    После отправки СМС, необходимо дождаться прихода ответного, где будет указан код подтверждения из 6 знаков — в течение пяти минут его необходимо отправить на номер 900.

    Результатом операции станет один из вариантов — карта успешно заблокирована, или же придет сообщение об ошибке. Если ошибка повторяется — следует воспользоваться другим способом блокировки.

    Рекомендуем сохранить шаблон сообщения в память аппарата — это позволит сэкономить драгоценное время при утере карты.

  • При нахождении на территории России необходимо связаться с контактным центром Сбербанка по номеру 8 800 555 55 50. Сделать это можно с любого сотового или стационарного телефона. Также, можно воспользоваться альтернативным номером — (495) 544-4545

    После того, как связь будет установлена оператор попросит назвать номер потерянной карты, паспортные данные и кодовое слово.

    Блокировку можно отменить связавшись со службой поддержки по этим же номерам, и сообщив указанные выше данные.

    Этот способ занимает немного больше времени, чем предыдущие. Но, незаменим, если на телефоне отрицательный баланс.

    Для входа в интерфейс системы «Сбербанк Онлайн» перейдите по ссылке https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do, войдите в учетную запись (если Вы еще не зарегистрированы, ознакомьтесь со статьей).

    На главной странице выберите карту, и нажмите кнопку «Заблокировать».

    Заблокировать карту

    В открывшемся окне введите одну из доступных причин блокировки и подтвердите операцию.

    В сравнении с остальными — это самый долгий способ, но, иногда он является единственно возможным. Особенно, если телефон украден и нет возможности выйти в интернет.

    Необходимо без очереди обратиться к любому свободному сотруднику отделения и сообщить о необходимости экстренной блокировки.

    От Вас потребуют:

    1. Назвать номер карты и имя держателя
    2. Предъявить паспорт
    3. Сообщить кодовое слово (при отсутствии паспорта)
    4. Написать заявление

    Эти простые действия позволят Вам избежать некоторых проблем в будущем, и сберечь время:

  • Закрывайте ладонью ПИН-пад когда сами вводите код в банкомате или на кассе магазина

  • Ни в коем случае не пишите код на карте

  • Не храните все ценные документы и карту в одном месте (органайзере, кошельке). Если это невозможно — обязательно вложите в него бумагу для заметок, на которой будет указано, как найти владельца при утере и укажите, что вознаграждение гарантировано

  • Сохраните в телефонную книгу номер Сбербанка, чтобы не искать куда звонить при необходимости

    Помните — чем быстрее Вы среагируете, тем выше шанс сохранить сбережения.

    Как заблокировать карту «Сбербанк»? Можно ли сделать это по телефону?

    Пропала банковская карта, деньги, жизнь стала не в радость… Это стандартные чувства, которые человек испытывает при утере карты. Его охватывает паника, но делать этого в такой ситуации не стоит. Нижеприведенная статья поведает вам о том, как заблокировать карту Сбербанк.Заблокировать карту

    Все владельцы карт должны знать, что нужно делать в случае обнаружения потери. К огромному сожалению, никто от этого не застрахован, и такие неприятные неожиданности случаются, как правило, тогда, когда их совершенно не ждешь. Не паникуйте, а действуйте, поскольку в ином случае ваша растерянность может привести к серьезным последствиям. С карты могут снять все денежные средства, а отвечать за это придется только вам. Ситуации в жизни бывают разные, поэтому следует быть готовым ко всему.

    Прежде чем ответить на вопрос о том, как заблокировать карту Сбербанк, давайте разберемся с целью этого действия. Основной целью блокировки является сохранность ваших честно заработанных средств, которые хранились на карте. Своевременная блокировка не позволит посторонним лицам произвести какую-либо операцию.

    Важный момент! Сразу после подписания вами документации в банке и получения на руки карты на вас ложится ответственность за все произведенные операции. Это длится до момента подачи заявления о факте кражи или утери карты. Если средства с карты были сняты до вашего обращения, никто вам не сможет помочь.

    Следует отметить, что пластиковые карты являются очень удобным способом хранения сбережений. Большинство людей давно перестали носить деньги в кошельках и стали пользоваться исключительно картами. Пароль от нее известен только владельцу.

    Однако нередко карты теряются, и тогда возникает вопрос: «Как заблокировать карту Сбербанк?».

    Представим вашему вниманию несколько проверенных способов, которыми вы можете воспользоваться для блокировки своей банковской карты, а именно:

    1. позвоните на горячую линию;

    2. посетите отделение банка;

    3. воспользуйтесь сайтом сбербанк онлайн;

    4. используйте мобильный телефон для блокировки.

    Заблокировать картуПотерять карту можно в любой момент, поэтому вы должны знать, как заблокировать карту Сбербанка при утере. В этом случае самое главное — скорость, поскольку именно от нее зависит сохранность ваших средств. Сразу после обнаружения утери следует воспользоваться одним из вышеперечисленных способов и заблокировать карту. В случае обращения на горячую линию нужно быть готовым ответить на некоторые вопросы. Оператор непременно попросит вас назвать секретный код и персональные данные. Это необходимо для получения доступа к вашей карте и дальнейшей ее блокировки.

    Если вы уверены в том, что в скором времени карта найдется, то самым подходящим для вас вариантом является «мягкая9raquo; блокировка. Данная ступень подразумевает под собой временное приостановление действий карты. Естественно, движение денежных средств на счете также приостанавливается.Заблокировать карту

    Если шансов отыскать карту нет, то лучше навсегда ее заблокировать.

    Как альтернативу можно использовать стоп-лист. Под ним подразумевается занесение карты в определенный список, согласно которому ее запрещается использовать. Вот как заблокировать карту сбербанка при утере. Сделать это можно через онлайн – ресурс. В данном случае все платежи блокируются.

    Если вам нужно срочно заблокировать карту, а рядом нет отделения банка и компьютера, то можно сделать это по мобильному телефону.

    Как заблокировать карту сбербанка по телефону:

    • Наберите специальный телефонный номер банка.

    • Чтобы удостовериться в том, что обращается владелец кредитной карты, оператор попросит назвать ключевое слово.

    • Лучше заблаговременно подумать о возникновении такой ситуации и подключить услугу, именуемую «Мобильным банком». Подключив данную услугу, вы сможете в случае необходимости отправить команду 03 на номер 900, и ваша карта будет заблокирована. Далее вам потребуется подтвердить свою личность и указать причину блокировки.

    • Онлайн–сервис Сбербанка тоже является прекрасным помощником. Введите свой логин и пароль и выберите опцию блокирование карты. Не забудьте указать причину этого решения.

    Заблокировать карту

    Многих из вас, наверное, интересует можно ли заблокировать карту Сбербанка с помощью банкомата, и это не удивляет. Банкоматы установлены практически везде, поэтому было бы замечательно, если бы можно было блокировать карту и с его помощью. Сделать это можно, но только если карта у вас на руках. Можете несколько раз ввести неправильный пин-код, и карта заблокируется. Следует отметить, что хранящиеся на ней денежные средства тоже будут заблокированы. У этого способа есть определенная особенность: спустя сутки карта будет разблокирована, как и все средства на ней. Происходит это автоматически.

    Как заблокировать банковскую карту Сбербанка решает исключительно ее владелец. Помните лишь о том, что любое сделанное вами действие должно быть выполнено как можно быстрее. После получения карты обязательно подключите услугу «Мобильный банк». Лучше ежемесячно платить за услугу небольшую сумму, но при этом быть уверенным в сохранности своих средств, нежели потом жалеть о потере. Возможные потери несопоставимы с расходами, необходимыми на содержание электронного кошелька. Лучше заранее побеспокоиться о безопасности.Заблокировать карту

    Надеюсь, что информация вам пригодится, но лучше никогда не теряйте свои банковские карты!

    Как заблокировать карту Сбербанка при утере? Варианты блокировки.

    Мало у кого сегодня нет пластиковой карты. С ее помощью можно легко выполнять безналичные расчеты вместо того, чтобы постоянно носить с собой большое количество налички.

    Управлять балансом очень удобно, используя для этого мобильный банкинг или кабинет на сайте банка. Деньги на карте надежно защищены паролем, который знает только сам владелец карты, а все операции проводятся по защищенной технологии.

    Но может возникнуть ситуация, когда владельцу пластиковой кредитки придется в срочном порядке блокировать ее. Чаще всего это происходит по причине потери кошелька или краже карты. С каждым годом количество злоумышленников, которые могут снять наличку с чужой карточки, неумолимо растет.

    Заблокировать карту

    Поэтому важно знать, как оперативно реагировать на такие ситуации и как заблокировать карту Сбербанка при утере.

    Делать это необходимо сразу же, как только была обнаружена пропажа. Специалистами Сбербанка был разработан ряд методов, как подать заявку на блокирование пластика, воспользоваться можно любым из них. Представляем вашему вниманию самые удобные и эффективные методы:

    1. Обращение на горячую линию банка.
    2. Посещение отделения банка лично.
    3. Посредством отправки мобильного сообщения-команды.
    4. Через личный кабинет на сайте банка.

    Разберем каждый из них подробней.

    Сбербанк онлайн позволяет заблокировать карту сразу же после авторизации на сайте. После входа в систему вам будет предложено меню, где необходимо будет выбрать подходящую причину такого решения. Далее нажимаем кнопку «блокировать» и запрос будет обработан.

    1. 0 — карту потеряли;
    2. 1 — карту украли;
    3. 2 – карту забыли в банкомате
    4. 3 – иная причина.

    В ответ на этот же номер мобильного будет прислано сообщение с шестизначным кодом, который тоже нужно будет переслать на номер 900, после чего кредитка будет окончательно блокирована. Об этом владельца уведомят еще одним смс-сообщением. В противном случае в сообщении будет указана причина, по которой запрос не был принят.

    Не нужно отправляться в отделение банка или писать какие-то дополнительные заявления. Так заблокировать карту Сбербанка можно очень просто, ведь операция будет проведена немедленно. Вне зависимости от выбранного способа нужно как можно быстрее отправить запрос на блокировку, как только был замечен факт кражи кредитки или ее потеря.

    Так у злоумышленников останется очень мало времени для манипуляций со средствами на балансе. Шансы сохранить деньги на счету значительно увеличиваются.

    Заблокировать карту

    Теперь поговорим о том, как заблокировать карту Сбербанка по телефону. Для этого клиенту необходимо будет позвонить по бесплатному номеру телефона 8-800-5555550. Затем прослушать сообщение автоответчика, выбрать необходимое меню и нажать соответствующую клавишу.

    После этого клиента соединят с оператором банка, который сначала уточнит у вас кодовое слово (оно указано в договоре на получение кредитной карты, операция проводится с целью идентифицировать владельца карты и избежать мошеннических действий). Далее нужно уточнить номер карты, которую следует подвергнуть блокировке в ситуации, если клиент – держатель сразу нескольких пластиковых крат.

    Сообщить о необходимости блокировки клиент может в любом отделении банка, но его просьба в любом случае должна быть подтверждено заявлением. Его бланк можно взять непосредственно в отделениях или же скачать через интернет, самостоятельно распечатать и уже заполненным отдать специалисту.

    Здесь главное – чтобы информация в заявлении соответствовала действительности и ее было легко прочесть. Если же после блокирования необходимо будет отменить операцию – придется запастись терпением. Сделать это можно тоже только после личного визита в банк, где понадобится написать еще одно заявление на восстановление. Разблокировка отнимет больше времени, чем приостановка операций по кредитке.

    В этом же отделении банка клиент сразу же может подать заявление на получение новой карты. Придется немного подождать и уже спустя полторы недели можно будет держать в руках заветный «пластик».

    Заблокировать карту

    Обезопасить сбережения, которые хранились на карте, можно, если следовать простым советам. На сайте Сбербанка подробно расписаны варианты, которыми можно воспользоваться, если в срочном порядке нужно блокировать карту.

    Но здесь важно понимать различия между окончательной блокировкой и закрытием кредитной карточки. Эти операции очень разные и результат от них тоже будет различаться. Закрытие счета тоже выполняется после подачи клиентом заявки, его кредитная линия будет прервана на основании расторжения кредитного договора.

    В случае с блокировкой возможность совершать разного рода операции с кредиткой может быть приостановлена на время, но можно блокировать карту и навсегда. Если карточка была украдена, клиенту в дальнейшем не позволят ее разблокировать, так что остается только выпускать новую.

    Помните, что если ваша кредитка попала в руки мошенников, то уже через 5 минут они могут попытаться снять с нее деньги. Так что советуем вам выбирать наиболее быстрый и эффективный метод блокирования карточки. Ее перевыпуск будет проводиться за счет клиента.

    Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    +7 (812) 309-75-13 (Санкт-Петербург)

    Понравилась статья? Поделись с друзьями в социальной сети!

    Четыре способа блокировки утерянной карты «Сбербанка», которые проверены практикой

    Как обезопасить свои сбережения от мошенников? Потеряли карточку «Сбербанка» и не знаете что делать? Перед вами четыре варианта ее блокировки.

    В разделе «Часто задаваемые вопросы» на сайте «Сбербанка» в 3 пункте даются конкретные советы на случай утери карты. Но как дело обстоит в реальности? Мы опросили людей, которые уже сталкивались с этой проблемой и на основании их советов дополнили официальные рекомендации.

    Чтобы вашей утерянной картой не могли воспользоваться, ее надо заблокировать. Для этого:

    • посетите любое отделение «Сбербанка», или
    • позвоните на горячую линию, или
    • заблокируйте счет через «Мобильный банк», или
    • воспользуйтесь услугой «Сбербанк-онлайн».

    Консультационная службы «Сбербанка» говорит, что сообщить об утере пластика можно в любом подразделении. Ваше сообщение должно быть подтверждено заявлением.

    Заявление можно распечатать дома. Образца заполнения вы не найдете: в выборе вариантов можете ставить галочку, крестик или любое другое обозначение – главное, чтобы указанная вами информация была читаема и правдива.

    Уже заполненный бланк заявления можно отправить и по факсу (495) 747-38-88: укажите ваши данные в т.ч. телефон.

    Пользователи рекомендуют: при подаче заявления о блокировке сразу же обратиться с просьбой перевыпуска утерянной карты. Но! Сделать это вы сможете только в том отделении, где ваш счет был открыт.

    Это самый быстрый способ уведомить банк об утрате платежного средства. Телефоны операторов:

    • (495) 544-45-45/788-92-77,
    • (495) 500-00-05. Звонок на этот номер свяжет вас с автоматизированным обслуживанием. По вашему запросу система заблокирует карту и отправит на факс бланк заявления об утрате. Позвонивший может отказаться от автоматического обслуживания, в этом случае он будет соединен с оператором. Более подробно об этой услуге в документе – здесь же вы узнаете о различных комбинациях тонового набора.

    Доступ к услугам автоматического обслуживания по номеру (495) 500-00-05 можно получить только после того, как вы введете номер своей банковской карты в определенной последовательности, которая для каждого абонента рассчитывается индивидуально по «контрольной информации» (КИ) – она была указана вами в заявлении на открытие карт-счета.

    Как узнать нужную последовательность номера:

    1. Используйте три первых цифры КИ.
    2. Каждой букве КИ соответствует свой порядковый номер, например: у «А» – «1», у «К» – «12» (буквы «Ё», «Й» тоже считаем). Каждой цифре соответствует эта же цифра. Для знаков, символов и пробелов – цифра «0».
    3. Длина последовательности должны быть в 3-6 цифры: 1-2 на каждый символ КИ. Если полученная последовательность занимает меньше трех символов, ее следует дополнить до трех цифр нулями, выставленными справа.

    Разберем расчет «индивидуальной последовательности» (ИП) на примерах:

    Рисунок 2. Другие примеры расчета «индивидуальной кодовой последовательности».

    Заблокировать карту

    Рисунок 2. Другие примеры расчета «индивидуальной кодовой последовательности».

    Рассчитать «индивидуальную кодовую последовательность» по вашей просьбе может оператор «Службы помощи».

    Бесплатно подключить услугу «Мобильный банк» легко – обратитесь в отделение или самостоятельно проведите операцию через банкомат/терминал. За дополнительную опцию «СМС-уведомление» взимается плата по действующим тарифам.

    Для блокировки отправьте на номер 900 сообщение в виде: «БЛОКИРОВКА (или BLOKIROVKA)» (пробел) «четыре последние цифры вашей карты» (пробел) «код». Код блокировки может иметь любое из значений:

    Заблокировать карту

    Рисунок 3. Пример СМС для блокировки банковской карты.

    Пользователи рекомендуют: сохранить образец СМС на своем телефоне, чтобы в случае необходимости вы не теряли драгоценное время на набор сообщения.

    Для подключения этой услуги на вашей карте уже должен быть активирован «Мобильный банк». Если это так, зарегистрируйтесь по ссылке или через банкомат/терминал (там вы получите логин и пароль).

    Заходите в свой кабинет во вкладку «Карты». Там кликните кнопку «Операции» и «Заблокировать»:

    1. Выберите из списка тот тип платежного средства, которое вы потеряли. Поле «ФИО» при этом заполнится автоматически.
    2. Укажите причину блокировки. В случае «Кражи» или «Потери» со счета будут списаны деньги за осуществление операции.
    3. Нажмите кнопку «Заблокировать».

    Заблокировать карту

    Рисунок 4. Окно блокировки в «Сбербанк-онлайн».

    Подтвердите заявку: выберите более удобный для вас способ.

    Заблокировать карту

    Рисунок 5. Подтверждение блокировки карты через «Сбербанк-онлайн»

    Укажите присланный вам пароль во всплывающем окне.

    При утере и последующей блокировки карты дистанционно письменного заявления не требуется.

    Помните! Согласно «Условиям использования БК» вы несете ответственность за операции по утерянной карте, которые совершены до подачи устного или письменного сообщения в Сбербанк, а также до блокировки счета через «Мобильный банк» и «Сбербанк-онлайн».

    Что делать если карта утеряна за рубежом

    Если карта «Сбербанка» была утеряна за границей (тип: Infinite, CreditMomentum, Standard, Classic, Business, Gold, Platinum,), учреждение экстренно выдаст деньги в ближайшем отделении, для этого обратитесь по тел. 8 (800) 555-55-50 или по почте [email protected]

    Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

  • Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *